Şirket ve Hizmetler
S: Bir ticaret şirketi misiniz yoksa üretici misiniz?
C: TFNEW, yalnızca bir ticaret şirketi veya geleneksel bir donanım üreticisi değil,-Kurumsal Yapay Zeka Altyapısı ve Özel Yapay Zeka Çözümleri Sağlayıcısıdır. Yapay zeka bilgi işlem, ağ iletişimi, depolama, sıvı soğutma, uç sistemler, yapay zeka çalışma zamanı ortamları ve dağıtım hizmetlerini dağıtıma hazır çözümlerde- birleştiriyoruz. Çoklu-markalı kaynak kullanımı ve OEM/ODM işbirliği, genel proje teslim modeli kapsamındaki yetenekleri destekler.
S: Soru gönderdikten sonra yanıt almak ne kadar sürer?
C: İşle ilgili sorulara bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Acil durumlarda bize belirtilen çalışma saatlerimiz içerisinde telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
S: Çözümünüz özelleştirmeyi destekliyor mu?
C: Evet. Ortamın tamamını model boyutu, eşzamanlılık, veri hacmi, tesis koşulları ve iş senaryolarına göre planlıyor ve uyarlıyoruz. Bu, bilgi işlem, ağ oluşturma, depolama, sıvı soğutma, uç sistemler, özel yapay zeka, RAG, aracılar, izleme ve dağıtım hizmetlerini içerebilir. Nihai kapsam, çözüm tasarımı sırasında onaylanır.
S: Hizmetleriniz hangi ülkeleri ve bölgeleri destekliyor?
C: Büyük pazarlarda uluslararası teslimatı ve uzaktan teknik koordinasyonu destekliyoruz. Yerelleştirilmiş veya-sitedeki hizmetler, proje kapsamına, hedefe ve iş ortağının kullanılabilirliğine bağlıdır ve teklifte onaylanacaktır.
Sipariş ve Ödeme
S: Nasıl bilgi alabilirim veya sipariş verebilirim?
C: Bize Ulaşın formunu gönderin, jack@tfnew.com adresine e-posta gönderin veya telefonla ya da WhatsApp üzerinden +86 135 1044 4731. adresinden bize ulaşın. Etkili bir şekilde yanıt verebilmemiz için lütfen ülkenizi veya bölgenizi, gerekli ürünleri, hedef yapılandırmayı ve beklenen zaman çizelgesini ekleyin.
S: Özelleştirilmiş çözümler için zaman çizelgesi nedir?
C: Özelleştirilmiş bir çözüm, mühendislik karmaşıklığına, bileşenlerin kullanılabilirliğine, testlere ve belgelere bağlı olarak genellikle onaylanan gereksinimlerden onaylı yapılandırmaya kadar 2 ila 6 hafta sürer. Kapsam onayından sonra bir proje programı sağlanacaktır.
S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
C: Banka havalesi (T/T), uluslararası siparişler için standart ödeme yöntemidir. Herhangi bir alternatif yöntem, resmi fiyat teklifi veya satış sözleşmesinde onaylanmalıdır.
S: Ödeme koşulları nelerdir? Depozito gerekli mi?
C: Ödeme aşamaları resmi fiyat teklifinde ve satış sözleşmesinde belirtilir. Proje siparişlerinde genellikle bir depozito ve ardından sevkıyattan önce bakiye ödemesi kullanılır, ancak kesin yüzdeler ürüne, özelleştirme düzeyine ve sipariş değerine bağlıdır.
Nakliye, Güvenlik ve Uyumluluk
S: Lojistik maliyetlerden ve gümrük vergilerinden kim sorumludur?
C: Sorumluluklar, teklif veya sözleşmede belirtilen Incoterms® 2020 kuralına uygundur. Deniz veya iç su-su yolu gönderileri için geçerli olan FOB kapsamında, risk, mallar belirtilen limanda gemiye yüklendikten sonra aktarılır. EXW kapsamında alıcı genellikle belirtilen yerden yükleme, nakliye ve gümrük işlemlerini düzenler. FCA, konteynerle veya çok modlu gönderiler için daha uygun olabilir. Sözleşme her zaman önceliklidir.
S: Proje verilerini ve gizli bilgileri nasıl koruyorsunuz?
C: Gerektiğinde-gizlilik anlaşmaları mevcuttur. Proje bilgileri, erişim ilgili personel ve ortaklarla sınırlı olacak şekilde çözüm tasarımı, fiyat teklifi, teslimat ve destek için kullanılır. Müşteriye-özel güvenlik veya veri işleme-gereksinimleri proje sözleşmesinde tanımlanmalıdır.
S: Ürünleriniz uluslararası çevre standartlarına uygun mu?
C: Uyumluluk, ürün modeline ve hedef pazara bağlıdır. Geçerli olduğu durumlarda, mevcut RoHS, REACH, CE veya ilgili beyanları ve test belgelerini sağlayabiliriz. Sipariş verilmeden önce seçilen model için gerekli sertifikaların teyit edilmesi gerekmektedir.